Hyvä asiakkaamme!
Koronaviruspandemian takia pyrimme toistaiseksi palvelemaan asiakkaitamme keskitetysti sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Käsittelemme kaikki saapuneet viestit 1-5 arkipäivän kuluessa. Kiireellisissä asioissa voit soittaa numeroon 015 7600 700. Asiakaspalvelumme on paikalla arkisin klo 8-16.
Hyvät asiakkaamme!
Asiakaspalvelumme on suljettu 10.-13.4.2020 välisen ajan.
Tarkista pääsiäisen ajettavat vuorot täältä
Savonlinjan väki toivottaa kaikille aurinkoista pääsiäistä ☀️
Pääsiäisen 2020 aikana liikennöimme alla näkyvät vuorot.
To 9.4.
Helsinki klo 05.40 – Kotka klo 08.05
Helsinki klo 16.05 – Kotka klo 18.30
Helsinki klo 20.00 – Kotka klo 22.30
Kotka klo 05.15 – Helsinki klo 7.45
Kotka klo 16.05 – Helsinki klo 18.35
Lappeenranta klo 6.55 – Jyväskylä klo 10.45
Jyväskylä klo 13.00 – Lappeenranta klo 16.45
Pe 10.4.
Ei liikennöitäviä vuoroja
La 11.4.
Ei liikennöitäviä vuoroja
Su 12.4.
Ei liikennöitäviä vuoroja
Ma 13.4.
Kotka klo 17.25 – Helsinki klo 19.55
Koronaviruspandemian vaikutusten vuoksi joudumme lakkauttamaan toistaiseksi lähes koko Savonlinjan kaukoliikenteen vuorot lauantaista 28.3. alkaen. Verkkokaupan myynti on myös toistaiseksi suljettu. Mikäli olet ostanut lipun Savonlinjan vuoroille 27.3. tai sen jälkeen, olemme sinuun yhteydessä sähköpostitse mahdollisimman pian. Erillistä yhteydenottoa asian suhteen ei siis tarvitse tehdä.
Liikennöimme vuoromme torstaihin 26.3. normaalisti aikaisemmin ilmoitetun mukaisesti. Voit tarkistaa liikennöitävät vuorot täältä: vuorot 23.3. alkaen.
Perjantaina 27.3. vuoron S517 Joensuu-Helsinki liikennöinti päättyy jo Mikkeliin, eikä vuoroa liikennöidä Helsinkiin saakka. Lisäksi vuoroa S720 klo 16:00 Lappeenranta-Helsinki ei liikennöidä lainkaan. Muut vuorot liikennöidään perjantaina ilmoitetun mukaisesti. Viikonlopun aikana 28.-29.3. emme liikennöi laisinkaan vuoroja.
Liput vuoroille voit ostaa suoraan kuljettajalta kyytiin noustessasi. Toivomme asiakkaiden käyttävän maksamiseen pankki- tai luottokorttia ylimääräisen kontaktin välttämiseksi. Lippujen hinnat suoraan kuljettajlta ostettaessa näet täältä: Hintataulukko 23.3.2020 alkaen
Tiedotamme viikon 14 mahdollisista vuorojen liikennöinnistä torstaina 26.3.
Pahoittelemme tilanteesta asiakkaillemme aiheutuvaa harmia!
Koronavirusepidemian vaikutus liikennöintiin
Koronavirusepidemia vaikuttaa kaukoliikenteen vuorojemme liikennöintiin ja valitettavasti joudumme tekemään vuoroihin lakkautuksia maanantaista 23.3.2020 alkaen.
Huom! 25.3. ilmoitetun mukaisesti kaukoliikenteen vuoromme lakkautuvat tilapäisesti lauantaista 28.3. alkaen. Alla ilmoitettuja vuoroja liikennöidään pe 27.3. saakka. Lue lisää täältä.
Olemme olleet sähköpostitse yhteydessä kaikkiin lipun jo ostaneisiin henkilöihin. Mikäli et löydä viestiä sähköpostistasi ja olet ostanut lipun maanantaille 23.3. tai sen jälkeisille päiville, etkä löydä omaa vuoroasi alla olevasta listasta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme [email protected]. Pyrimme käsittelemään viestisi mahdollisimman nopeasti.
Pahoittelemme muutoksista mahdollisesti aiheutuvaa harmia!
Lippujen hinnat suoraan kuljettajalta ostettuna voit tarkistaa täältä: Hintataulukko 23.3.2020 alkaen
Kaukoliikenteen vuoromme ovat tällä hetkellä poissa myynnistä verkkokaupastamme ja Meejo-mobiilisovelluksesta koronavirusepidemiaan liittyvien vuoromuutosten takia.
Informoimme asiakkaita vuoromuutoksista mahdollisimman pian niiden varmistuessa, jolloin lippujen ostaminen onnistuu taas normaalisti. Pahoittelut mahdollisesti aiheutuneesta harmista!
Vko 12 vuorot liikennöidään normaalin aikataulun mukaisesti. Mikäli sinulla ei ole etukäteen ostettua lippua, voit ostaa lipun suoraan vuoron kuljettajalta.
Varautuminen koronavirusepidemiaan (COVID-19)
Olemme Savonlinjalla ryhtyneet toimenpiteisiin ja ohjeistaneet henkilökuntaamme koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Seuraamme toimenpiteissämme THL:n ja viranomaisten ohjeistuksia sekä suosituksia. Näihin kuuluvat mm. linja-autojen siivouksen tehostaminen, sillä koronavirus covid-19 leviää ihmisten välisessä kontaktissa ja pyrimme vähentämään sitä olemassa olevin keinoin. Erityistä huomiota kiinnitetään pintoihin, jotka ovat alttiina ihmisten kosketukselle matkan aikana.
Pyydämme matkustajia huomioimaan hyvästä käsihygieniasta ja yskimisestä annettuja ohjeita sekä välttämään koskemasta tartuntapintoja paljain käsin (pysäytysnapit, tartuntakahvat, -tangot jne.) Kaukoliikenteen busseissamme pidämme toistaiseksi kaksi penkkiriviä kuljettajan takaa varattuina. Tällä toimenpiteellä minimoimme kuljettajan lähikontaktit.
Matkan maksamisessa suosittelemme käteisen rahan sijaan ennakkoon Meejo-verkkokaupasta tai Meejo-mobiilisovelluksesta ostettua lippua tai matkakorttia.
Liikenteessä toimintamme jatkuu normaalisti ja pyrimme omalta osaltamme huolehtimaan yhteiskunnan toiminnassa pysymisestä poikkeustilanteesta huolimatta. Seuraamme tilanteen kehittymistä jatkuvasti, mahdollisista liikennöinnissä tapahtuvista muutoksista tiedotamme erikseen.
Bussin kautta kevään rientoihin!
Savonlinjalla on nyt kevättä rinnassa ja sen kunniaksi meejolaiset matkustavat Savonlinjan kaukoliikenteen vuoroilla -25% alennuksella maanantaista torstaihin, kun liput on ostettu verkkokaupasta tai Meejo-mobiilisovelluksesta. Lippuja voi ostaa minä tahansa viikonpäivänä, mutta matkustuspäivän tulee olla ma, ti, ke tai to. Osto- ja matkustusaika 2.3.-30.4.2020.
Alennuksen voi hyödyntää kaksi kertaa ja se lasketaan ostoskorin kalleimmasta lipusta. Alennus ei voi laskea lipun hintaa alle yhden euron.
Tervetuloa kyytiin!
Joihinkin kaukoliikenteen vuoroihimme on tulossa muutoksia kevään aikana.
22.4.2020 alkaen alla näkyvät vuoromme liikennöidään seuraavasti:
Kotka – Karhula
M-S 13:10 – 13:30, ajopäivämuutos 22.4. alkaen
Karhula – Kotka
M-S 13:30 – 13:50, ajopäivämuutos 22.4. alkaen
Kotka – Loviisa – Porvoo – Helsinki
M-P+ 13:15 – 16:30, aikataulu-, sekä aikataulukausimuutoksia 22.4. alkaen
Kotka – Karhula – Helsinki
S+ 8:00 – 10:25, ajopäivä- ja aikataulukausimuutos 22.4. alkaen
Kotka – Karhula – Loviisa – Porvoo – Helsinki
S 11:00 – 13:35, reittimuutos 22.4. alkaen
M-P+ 9:30 – 12:05, uusi vuoro 22.4. alkaen
Liput muuttuneille vuoroille ostat edullisimmin jo etukäteen verkkokaupastamme tai Meejo-mobiilisovelluksesta.
Bussiyhtiö Savonlinja ja markkinointi- ja viestintätoimisto Kamua ovat solmineet strategisen markkinoinnin kumppanuussopimuksen. Yhteistyöllä vauhditetaan perinteikkään, mutta vahvasti uudistuvan Savonlinjan kasvutavoitteita. Taustalla ovat Savonlinjan brändiuudistus 2016, uusi liiketoimintastrategia 2019-2024 sekä joulukuussa 2019 lanseerattu Meejo-palvelu, jonka kautta voi ostaa mm. kaukoliikenne-, paikallisliikenne-, elämys-ja työmatkoja sekä erilaisia tapahtumakuljetuksia.
– Meille uusi vuosikymmen on vahvaa uudistumisen aikaa. Valitsimme Kamuan markkinoinnin kumppaniksemme, sillä vakuutuimme heidän raikkaista ideoistaan sekä tiimistä, josta saamme kaiken tarvittavan markkinointimme tueksi, kertoo Savonlinjan toimitusjohtaja Kai Honkanen.
Savonlinjan tavoitteena on keskittyä uusasiakashankintaan sekä brändien tunnettuuden kasvattamiseen. Yhteistyössä hyödynnetään Kamuan kumppanuusmallia, joka tuo joustavan, mutta tehokkaan moniammatillisen tiimin asiakkaan arkeen. Savonlinjan markkinointitarpeet ovat monimuotoisia ja sisältävät mm. sisältömarkkinointia, sosiaalisen median ratkaisuja, visuaalista suunnittelua, uusia konsepteja sekä printtimainontaa.
– Kamua on saanut selkeät kasvutavoitteet eri liiketoiminta-alueille, joita lähdemme taklaamaan markkinoinnin keinoin. Savonlinjan huipputiimin ja Mediatalo Keskisuomalaisen laajan erityisosaamisen yhdistelmällä tavoitteiden saavuttamiseen on selkeä polku. Savonlinjalla on hieno tarina perheyrittäjyydestä nyt jo kolmannessa polvessa. Olemme otettuja päästessämme osaksi tulevaa kasvutarinaa, avaa Kamuan yksilönjohtaja Jaakko Pernu.
Ensimmäinen yhteistyökampanja vauhdittaa Meejo-palvelun valtakunnallista lanseerausta.
Lisätietoja:
Kai Honkanen, toimitusjohtaja, p. 040 8430545, Savonlinja Oy
Jaakko Pernu, yksikön johtaja, p. 040 758 84 98, Kamua Oy